Honderd jaar handel in bloemen en planten heeft FloraHolland in veel opzichten veranderd. De bloemenveiling van de wereld begon als veilingvereniging met een handjevol snijbloemen in een lokaal café. Inmiddels zijn we een internationale dienstverlener met 2,6 miljoen vierkante meter vloeroppervlak, 4,2 miljard euro omzet en een assortiment van 20.000 producten. Technologische, logistieke en economische ontwikkelingen hebben ons werk zowel makkelijker als complexer gemaakt. Maar ons doel is nooit veranderd: optimaal resultaat behalen voor én met onze klanten. Door duurzaam te ondernemen en te durven vernieuwen blijven we de tijd vooruit.
Durf: vernieuwen binnen een open organisatie
Onze 4.000 medewerkers handelen vanuit een duidelijke structuur, maar ze krijgen ook ruimte om zichzelf te onderscheiden en te ontwikkelen. Keuzes maken is daarbij belangrijk, ook als het betekent dat je er wel eens naast zit. Met een gezonde dosis lef en de hulp van collega’s worden we allemaal beter in ons werk.
Dienstverlenend: denken vanuit de klant
De organisatie van FloraHolland is ingericht om zo goed mogelijk te reageren op kansen van buitenaf. We weten wat er speelt in de markt, zodat we klanten gericht kunnen adviseren. Bijvoorbeeld over processen, assortiment en rendement. Doet zich een probleem voor, dan nemen we de tijd om de oorzaak te achterhalen en herhaling te voorkomen. We luisteren naar de klant, stellen vragen en werken samen aan oplossingen.
Duidelijk: helder handelen
Bij FloraHolland weet je altijd waar je aan toe bent. We houden immers van duidelijkheid: open en eerlijk zijn naar elkaar en altijd je afspraken nakomen. Keuzes die we hier maken worden altijd onderbouwd en we spreken collega’s aan op hun gedrag. Klinkt logisch, en dat is het dus ook voor ons.
Duurzaam: op elkaar bouwen
Voor een duurzame band met klanten en collega’s is vertrouwen erg belangrijk. Daarom werken we secuur en veilig, laten we zien waarmee we bezig zijn en betrekken we elkaar bij beslissingen. Dit zorgt voor meer begrip, onderlinge waardering en een prettige werksfeer. We ondersteunen elkaar waar nodig, geven complimenten waar mogelijk en boeken vooruitgang door samen te bedenken hoe het beter kan.
